[Løst] Problemer med web4 her til aften

Vi oplever her til aften problemer med web4. Problemerne ser ud til at være løst, men der arbejdes stadig på det.

MVH
Jørgen

Update 10.41: Vi oplever at der kan være problemer med at logge ind på cpanel konto og vi opfordrer til at forsøge flere gange, eventuelt at reloade siden med clear cache (CTRL+F5 for de fleste browsere)

(Løst) Netplads: web2b migrering

Vi konvertere web2(b) den 15/feb/2017 til en nyere version af software, det betyder at vi skal migrerer ca 400GB data..

Det vil tage ca 4-5 timer, vi regner med at starte ca kl 21-22

updates følger herunder:

20:00

Vi er klar til om ca 1 time..

Vi vil i den forbindelse lukke ned for services på web2(b) for på den måde at undgå at lave split data.

Services der lukker ca kl 21 er derfor

mail
http
https
adgang til cpanel mm.

næste update når vi har sat konverteringen igang.

21:05

migreringen er sat i gang, og de fleste services er lukket ned

næste update om et par timer/senest kl 5:30

5:30

desværre har softwaren knækket sig igen i nat,
RESTORE: 315 completed, 22 had warnings, and 224 failed.

det er desværre ikke muligt at fixe fejlene inden acceptabel tid, og migreringen afbrydes derfor.

13:00

web service har været ude af drift da firewall ikke var loadet korrekt, fejlen er rettet

(Løst) Netplads: web2(b).netplads.dk migrering

Vi konvertere web2(b) i aften (13/feb/2017) til en nyere version af software, det betyder at vi skal migrerer ca 400GB data..

Det vil tage ca 4-5 timer, vi regner med at starte ca kl 21-22

updates følger herunder:

update kl 19:00

Vi forventer at starte om ca 2 timer

Vi vil i den forbindelse lukke ned for services på web2(b) for på den måde at undgå at lave split data.

Services der lukker ca kl 21 er derfor

mail
http
https
adgang til cpanel mm.

kl 23 update

restore kører på fuld smæk, vi sover lidt og fortsætter ca 5:30 med tilpasninger

kl 5:15

vi ser desværre fejl der gør at vi bliver nød til at afbryde konverteringen. Konverteringen udsættes derfor 48 timer til 15. feb kl 21

kl 20:00 den 14. feb.
vi har i løbet af den 14. feb analyseret fejlen, og testet en ny konvertering. testen gik fint, og vi bør være klar til re migrering den 15. feb kl 21.

Netplads: web5 opstart (løst)

vi er begyndt at opstarte en web5 server, vi vil flytte enkelte plads/trafik krævende kunder over fra web4 for at lette trykket, og for at give mere plads.

der vil også ske en konsolidering fra web2b og web3 over til web5, dette for at slippe for at vedligeholde ældre software.

Kunder der berøreres vil blive kontaktet direkte. Ønsker du at blive flyttet fra web2b eller web3 til web5 med det samme, kan du kontakte support.

^PL

(Løst) Problemer med flere services – DNS upåvirket

Vi oplever i øjeblikket problemer med flere af vores services.

DNS er upåvirket.

Følgende services oplever problemer:

  • gratisdns.dk og web.gratisdns.dk
  • DNS kontrolpanel på admin.gratisdns.dk
  • URL forwards
  • mxhotel.dk
  • netplads.dk
  • Kunder på web2b/web3/web4.netplads.dk

Vi arbejder på højtryk for at løse det.

 

Status:
Vi har haft en stor fejl på noget storage, der ud over at bringe en del services ned, også har brugt en del indgange til at lave rescue ned. vi har reetableret adgang ca kl 16:20 dansk tid.

opdatering 16:55

DNS kontrolpanelet kan tilgås via

https://oldsystem.gratisdns.dk/editdomains4.phtml

opdatering 17:35

Vi har nu de fleste services online, hav venligst lidt tålmodighed med os, vi arbejder hårdt på det fra 2 kontinenter 🙂

Vi er opmærksom på fejl på

  • web4.netplads.dk (afventer diskcheck)
  • interne tools (afventer diskcheck)

opdatering 19:05

Vi har nu de fleste services online, hav venligst lidt tålmodighed med os, vi arbejder hårdt på det fra 2 kontinenter 🙂

Vi er opmærksom på fejl på

  • web3.netplads.dk (afventer diskcheck)

NetPlads: web4, test af nye settings på kunde websites

Vi har bemærket at visse kunder med meget tunge websites, typisk wordpress med en masse plugins og flotte tema’er har større og større krav til bla cpu.

Vi har derfor lavet ændringer på web4.netplads.dk for at teste om nye settings giver flere problemer end de løser. Netplads er i bund og grund et shared hosting miljø, vi prøver at dele resourcer med rimelighed, men ikke nødvendigvis millimetermål 🙂

 

Vores nye ændringer er pt nginx på port 80 og ændringer af cloudlinux lve setup’et, specifikt omkring cpu tildeling max (hvis du ligner et spørgsmålstegn nu, så er det okay, det er teknisk og egentlig ikke så vigtigt, men der er måske nogen derude som godt ville vide hvad vi har ændret).

 

Vores egen wiki ligger på web4.netplads.dk, http://larsendata.wiki , vi bruger denne og 4-5 af de største sites til at teste hastigheden vi opnår, og indtil videre er vi tilfredse. Vi regner med at implementere fixes på web2b og web3 inden udgangen af måneden hvis vi er til stadighed tilfredse der.

^PL