[Løst] Service vindue kl 22:00 Lørdag den 14/7-2018 til kl 04:00 Søndag den 15/7-2018

Vi annoncerer hermed et generelt service vindue i tidsrummet Lørdag den 14/7-2018 kl 22:00 og Søndag den 15/7-2018 kl 04:00. DNS vil ikke blive påvirket, men alle øvrige services forventes at blive påvirket mens service vinduet pågår. Annonceringen om afslutning af servicevinduet vil komme her.

Bemærk at support ikke ydes her men at man skal kontakte os på telefon eller support@gratisdns.dk.

MVH
Jørgen

update 00:45

vi er så småt ved at være igennem og services startes i stor stil.

vi takke for din tålmodighed

Update ca kl 1:20 services reetableret uden større dramatik.

Update kl ca 3:30

Vi havde en enkelt service som viste sig at have problemer, dette havde kun betydning hvis man lavede betalinger som havde svært ved at gå igennem. Problemet blev løst kl 3:30

[LØST] Netplads mailservice problemer

Grundet en alvorlig sikkerhedsfejl i mailserveren på vores webhoteller, er modtagelse og afsendelse af mails slået fra. Vi afventer en opdatering af mailserversoftwaren fra vores leverandør, så vi kan aktivere den igen.

Vi forventer det løst inden for få timer.

Følgende serverer er påvirket:

  • web2b.netplads.dk
  • web3.netplads.dk
  • web4.netplads.dk
  • web5.netplads.dk

[Løst] Problemer med web4 her til aften

Vi oplever her til aften problemer med web4. Problemerne ser ud til at være løst, men der arbejdes stadig på det.

MVH
Jørgen

Update 10.41: Vi oplever at der kan være problemer med at logge ind på cpanel konto og vi opfordrer til at forsøge flere gange, eventuelt at reloade siden med clear cache (CTRL+F5 for de fleste browsere)

(Løst) Netplads: web2b migrering

Vi konvertere web2(b) den 15/feb/2017 til en nyere version af software, det betyder at vi skal migrerer ca 400GB data..

Det vil tage ca 4-5 timer, vi regner med at starte ca kl 21-22

updates følger herunder:

20:00

Vi er klar til om ca 1 time..

Vi vil i den forbindelse lukke ned for services på web2(b) for på den måde at undgå at lave split data.

Services der lukker ca kl 21 er derfor

mail
http
https
adgang til cpanel mm.

næste update når vi har sat konverteringen igang.

21:05

migreringen er sat i gang, og de fleste services er lukket ned

næste update om et par timer/senest kl 5:30

5:30

desværre har softwaren knækket sig igen i nat,
RESTORE: 315 completed, 22 had warnings, and 224 failed.

det er desværre ikke muligt at fixe fejlene inden acceptabel tid, og migreringen afbrydes derfor.

13:00

web service har været ude af drift da firewall ikke var loadet korrekt, fejlen er rettet

(Løst) Netplads: web2(b).netplads.dk migrering

Vi konvertere web2(b) i aften (13/feb/2017) til en nyere version af software, det betyder at vi skal migrerer ca 400GB data..

Det vil tage ca 4-5 timer, vi regner med at starte ca kl 21-22

updates følger herunder:

update kl 19:00

Vi forventer at starte om ca 2 timer

Vi vil i den forbindelse lukke ned for services på web2(b) for på den måde at undgå at lave split data.

Services der lukker ca kl 21 er derfor

mail
http
https
adgang til cpanel mm.

kl 23 update

restore kører på fuld smæk, vi sover lidt og fortsætter ca 5:30 med tilpasninger

kl 5:15

vi ser desværre fejl der gør at vi bliver nød til at afbryde konverteringen. Konverteringen udsættes derfor 48 timer til 15. feb kl 21

kl 20:00 den 14. feb.
vi har i løbet af den 14. feb analyseret fejlen, og testet en ny konvertering. testen gik fint, og vi bør være klar til re migrering den 15. feb kl 21.

Netplads: web5 opstart (løst)

vi er begyndt at opstarte en web5 server, vi vil flytte enkelte plads/trafik krævende kunder over fra web4 for at lette trykket, og for at give mere plads.

der vil også ske en konsolidering fra web2b og web3 over til web5, dette for at slippe for at vedligeholde ældre software.

Kunder der berøreres vil blive kontaktet direkte. Ønsker du at blive flyttet fra web2b eller web3 til web5 med det samme, kan du kontakte support.

^PL

(Løst) Problemer med flere services – DNS upåvirket

Vi oplever i øjeblikket problemer med flere af vores services.

DNS er upåvirket.

Følgende services oplever problemer:

  • gratisdns.dk og web.gratisdns.dk
  • DNS kontrolpanel på admin.gratisdns.dk
  • URL forwards
  • mxhotel.dk
  • netplads.dk
  • Kunder på web2b/web3/web4.netplads.dk

Vi arbejder på højtryk for at løse det.

 

Status:
Vi har haft en stor fejl på noget storage, der ud over at bringe en del services ned, også har brugt en del indgange til at lave rescue ned. vi har reetableret adgang ca kl 16:20 dansk tid.

opdatering 16:55

DNS kontrolpanelet kan tilgås via

https://oldsystem.gratisdns.dk/editdomains4.phtml

opdatering 17:35

Vi har nu de fleste services online, hav venligst lidt tålmodighed med os, vi arbejder hårdt på det fra 2 kontinenter 🙂

Vi er opmærksom på fejl på

  • web4.netplads.dk (afventer diskcheck)
  • interne tools (afventer diskcheck)

opdatering 19:05

Vi har nu de fleste services online, hav venligst lidt tålmodighed med os, vi arbejder hårdt på det fra 2 kontinenter 🙂

Vi er opmærksom på fejl på

  • web3.netplads.dk (afventer diskcheck)