Telefonsupport lukket torsdag d. 5. September 2019

Da vi deltager i Internetdagen er vores telefonsupport desværre lukket.

E-mail support bliver besvaret, men der vil være længere svartid end normalt.


Vagttelefonen
Vagttelefonen vil være åben. Bemærk dog at hvert opkald til vagttelefonen faktureres.

Hverdage mellem kl. 08:00 – 20:00
1900 kr. inkl. op til 30 min support.

Øvrige Tidspunkter
2800 kr. inkl. op til 30 min support.

[LØST] Vi oplever i øjeblikket problemer med visse af vores services. DNS IKKE PÅVIRKET.

Vi oplever i øjeblikket problemer med visse af vores services. Der arbejdes på at fikse problemerne.

MVH
Jørgen


Opdatering kl. 22:38

Vi anvender en af Danmarks største datacentre. De har desværre problemer med kølingen her til aften hvilket påvirker vores services.

Flere af vores servere er slukket ned automatisk af hensyn til sikkerheden da temperaturen blev for høj.

Problemet er lokaliseret og er i gang med at blive løst.
Det forventes at det vil tage flere timer før det er løst.

Mvh
Kristian

[LØST] Problemer med MXHotel

Vi oplever i øjeblikket driftsproblemer med MXHotel.
Der er blandt andet problemer med at sende/modtage mails, samt at logge ind på siden

Vi arbejder på at få det løst hurtigts muligt.

Opdatering: Problemerne er nu løst.