[LØST] BGP fejl

Vi har pt en planlagt netværksopdatering i ballerup, men dette har udløst en fejl i vores bgp opsætning som vi skal have gennemgået

Vi beklager at dele af vores netværk derfor pt er svært fremkommeligt, og at netplads webhotel og admin.gratisdns.com, mxhotel.dk mm ikke er tilgængeligt..

DNS er ikke påvirket, URL forward har været delvist påvirket

Vi arbejder på at restore adgang.

fejl begyndt ca 23:14 d. 21 januar 2019

næste opdatering kl 00:00

opdatering 00:28 vi er online igen, en “planlagt max 30 minutter” blev til 1:15 … vi skal stadig have fixet bgp fejlen, men det bliver i dagene der kommer

[LØST] MXHotel.dk website

Vi er ved at lave en lille opdatere af noget teknik, og har lukket af for websitet kl ca 21:30 d.3 januar 2019 … vi forventer det tager ca 1 – 2 timer

4. janaur 2019 . Små fejl på websitet er rettet. Opgaven er afsluttet

[LØST] ssl.gratisdns.dk/admin.gratisdns.com ikke responsivt

mellem kl ca 00:00 og 01:30 d. 10 oktober 2018 var websiderne på ssl.gratisdns.dk og admin.gratisdns.com ikke responsivt pga en fejl på noget centralt hardware i vores setup.

Vi undersøger pt om dette kan undgåes i fremtiden.

responsativitet er genoprettet ca 01:30 d. 10 oktober 2018

Bemærk dette kun gælder websiderne på ssl.gratisdns.dk og admin.gratisdns.com, og ikke evt andre services.

vi beklager evt gener.

[Løst] ssl.gratisdns.dk ikke responsivt

vi har oplevet at ssl.gratisdns.dk ikke har været responsivt et par timer her i nat til 30. august.

ingen services er afhængig af dette, så kun bestillingsflow har været påvirket.

Det tog lidt ekstra tid at opdage, da fejlen kun blev meldt online af vores overvågning, og ikke via SMS og online som normalt.

vi beklager evt gener.

[Løst] NS2 forsinket opdateringer

Vi er opmærksom på at ns2 arbejder pt med forsinket opdateringer, vi er på sagen og undersøger pt hvad der er problemet.

Vores egen overvågning har fejlmeldt dette kl ca 3 i nat d. 8. juni

vi har kl ca 7:30 genstartet en del services omkring NS2, som har bragt den nærmere sync, men vi observerer den stadig.

[LØST] URL forwarden opdateringer

URLforwarden kører pt med statisk data fra ca kl 19:30 d. 4 juni 2018

vi skal have lavet en mindre repearation, men skal lige først have lidt data på plads til at lave en hurtig udskiftning..

vi forventer at skifte om ca kl 24 , og der vil forsinkelsen dermed forsvinde

løst ca 22:30

[LØST] Driftsproblemer i Ballerup

Update 11:31: Alle vores servere er nu online igen.
Hvis du oplevere problemer, skal disse sendes til support@gratisdns.dk


Vi har driftsproblemer i ballerup.

Vi ser pt på problemet.

følgende services er ramt:

urlforward
web.gratisdns.dk
ssl.gratisdns.dk
admin.gratisdns.com
web2b, web3, web4 og web5 netplads.dk

Følgende services er IKKE ramt
DNS
registrar services
mail01.mxhotel.dk

update: 11:08

vi mangler kun web3 og web4 i ydre services som skal meldes klar

update kl 11

vi har de fleste services online

update kl 10

vi er næsten ved at have den tekniske fejl fixet, vi skal derefter opstarte en masse services

update kl 9

vi har reservedelene, og vi er ved at reconfigurere. Der kan desværre stadig godt gå lidt tid.

update kl 8:

fejlen er identificeret

vi er hastet efter reservedele

[LØST] ssl.gratisdns.dk

Start kl ca 17:00

Vi oplever pt en teknisk fejl på denne maskine efter en simpel update.

vi er ved at rulle en backup tilbage, tager nok ca 30 minutter endnu.

ETC ca kl 18:00

update 18:00

vi skal nok bruge ca 10-15 minutter mere… vi afventer lige lidt data..

update 18:07

service reetableret, vi beklager 🙂

Peter

[Løst] Storage issues, generelt drifts problem

Vi oplever i øjeblikket generelle driftsproblemer på flere af vores sider og services. Der arbejdes på at etablere normal drift. DNS er ikke påvirket.

dette er sket i løbet af tidligere morgentimer, og desværre ikke fanget af vores overvågning’s sms’er. vi beklager, men vi er på sagen.

Update 09.50: Vi har fået reetableret alle services der var påvirkede af storage problemerne.