Netplads og MXHotel driftsustabilitet

Grundet ændringer til forberedelse af overflytning til one.com på MXHotel og Netplads kan der opleves ustabil tilgængelighed på mail på netplads og mxhotel. Vi arbejder på at minimere disse udfald, men der vil løbende idag forekomme perioder med udfald af mail. Vi beklager de gener dette måtte meføre, men det er desværre nødvendigt for at kunne sikre overflytningen af data.

MVH
Jørgen

[30. Marts 2022] Netplads ændringer [Opdateret]

Vi vil onsdag den 30. marts 2022 lave ændringer på Netplads maskinerne i forbindelse med klargøring af migration af kunder over til one.com. I den forbindelse vil maskinerne være utilgængelige kortvarrigt i intervaller på 3-5 minutter i løbet af formiddagen.
Ved supporthenvendelser henvises til telefon eller support@gratisdns.dk.

Update 11:17: Ændringerne er udført. Kontakt venligst GratisDNS support hvis der opleves problemer med Netplads mail.

MVH

Jørgen

[LØST] Spamfilter.cc driftsproblemer

Vi oplever i øjeblikket problemer med spamfilter.cc. Vi arbejder på at løse problemet og underleverandør er kontaktet.

Opdatering kl. 13:13: Der bliver stadig arbejdet på at løse det.
Vi har ikke desværre en ETA på hvornår det forventes at være løst.

Opdatering kl. 14.56: Vi har får at vide at spamfilteret nu er oppe igen og kan også se at mail begynder at blive leveret.

Opdatering kl. 15.11: Vi har konstateret at der er problemer med oversigten over mailadresser på MXHotel.dk, som er relateret til spamfilter problemet. Vi er ved at kigge på det.

Opdatering kl. 16.17: Problemet på MXHotel.dk ser ikke ud til at være relateret til dette. Der er oprettet en ny status på det problem.

MVH
Jørgen

Driftsforstyrrelser på eksterne spamfilterkunder

Vi oplever i øjeblikket at visse eksterne spamfilterkunder ikke får vidresendt mail fra spamfilter efter flytning. Fejlen er meldt til leverandøren, men vil betyde en forsinkelse i levering af mail til de berørte kunder.

Vi opdaterer så snart vi ved mere.

Update:

vi har bemærket at visse kunder har brugt ip begrænsning/whitelist, imod vores anbefaling, for spamfilter serveren til at kommunikere med de eksterne mailservers.

det er stadig ikke vores anbefaling, men gør man det er de nye ip’er der skal åbnes for :

95.179.218.56

95.179.139.219

2001:19f0:5001:1b34:5400:3ff:fe0e:a8b5       

2001:19f0:6801:1328:5400:3ff:fe0e:a8cf

MVH
Jørgen